秋节还是秋劫看营功力图片来自碧园凤凰酒店每佳节倍亲9月下，中秋节将约而至。这象征阖团圆的日子，月饼已经成为寄托但酒店人却谈饼色变，更直言己不过节而是在过。那么酒店人如何能渡重生，并过好这个节呢?三业探究博弈不断升级传统酒店多度提升服务体验“qsx”阶段，前更多的不同的迭代和不同营销手的叠加。真正的智慧化酒店应该有很强的发展道，且来肯定有更大的想象空间住友酒店集团副总智尚酒店事业部总经理章建春三块我得智慧化酒店他离不点，为人服务。为?就是我们的户，他如何让我的户有更好的体验，

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降低。以前我认为不可能发生的事情已经发生，以前的质量保证机制，现在已经很好去实施了还有模水平去缩小，小品牌的劣势减弱。再有产业价值链分解，包酒店业也样最后一点，冲击传统的也样，这些传统的理观念在今后会受非常大的挑战最后一点就过为数据和员工为数据会。

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。果他很麻烦，人在那的时间很长，这不的。功能要完备，二操作的效率，三就希望他能够快速熟悉新的技，且实很好用，但那些新技无法到数库里面去，因为你在市场经济当，别人能做到的话，新能很进入的话。再回到后边点的话，安全靠，以很多人担心在云上的安

候，我刚始来的时候，并不因为我看这儿的酒店好，是我这边的旅方面有比较多的经验。我的人很多时候都过来，会从旅行度给他更的助我现在的酒店，瑞士的精华是在乡村，有一些点。理，瑞地理，旅行方，能够国家来说秦宇：您的酒店主接待的国人吗?周燕：不

以及北市建委的领庄炎林也参加了这会。会始，争就十分烈有人似乎有备来，拿出了行分析材料在具体说明建国店这工程每年的收数字后，得出结是：建国饭店经22年后，还清从汇丰银贷2000万美金的，还2万美!他责庄炎林：为了国的利益，我反上。

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，我们的念实落后了。不曾经闹过这样的笑话吗，有次，国某领点名一位很有名气的建筑师国际饭店庄炎林拿到图纸看，笑不得，有的卧房都没有卫生间。没有卫生间怎么行呢?他有啊，都有生间啊再看，有一排卫生间在走廊面。原来他把卧室和生间分开了，人住在这“qsx”还有很的求我在跟政府合作的时候叫么，建美丽新农村，很多酒店是跟旅游局挂钩的，我们跟农业部挂钩的一村落的整变是要很多资金的，但政府没有怎么?找到我们。现在很多农村是空心村，没有财力把村子做提升，我免费的把原来的房子改建起来，把原来村民住的房子留

宾的求变化，行为模式的变化，酒店业是不会消失的业，不会存在这品类突然没有了，这个风险没有的，以更好是做好宾的满意度，把我的服务好，这样不新的求才能满足三，产品上，我得前产品和宾之间的关系也正在模糊，产品既来源于需求，也引领需求，以我在

位来习。今天给我的命感觉非常大，电商么跟酒店结合，以呈现了很新的玩法，会儿我们也仔细听下我的嘉宾，看看他们在酒店和电商里面玩出了一些什么样的方?信息驿站董事长韩义我先阿里巴巴波经理讲现在有些玩法，来还有哪些玩法波：我阿里巴巴酒店事业部的梁波，

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目前，针对“qsx”部分给他，把剩下的卖给城里面的人，卖给城里面有需求的。再就是城市能空气水都可能不好但在乡村里，大部分的乡村空气是很好的你想象下在这样的环境里面生活，并且作为城里人可以拥有自己的房产在里，是么感受，价格并不高比如我改建的房子，你可以住20年，20万

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压力由于中国旅游业的迅猛发展，酒店业开始出现转型，定位为休闲度假目的地的酒店快速扩张目前来看，国已成为亚洲大全球四大的旅游业枢纽。伴随着旅游业的迅猛发展，中国酒店这几年来也发生了重大变革随近年来酒店需求的增长，进驻中国市场的酒店类型逐渐呈现多元化特征“qsx”，谓的新常态，这个已经不仅仅是停留在官员嘴头上的，实际上我在座的各位应该都能切实体会到宏经济于整个行业以及每一行业的影响另外，我刚才到的，因为的改变，包括秦宇老师介绍的顾客的消费行为的改变，这些逼迫我们必须要走，否则的话，就没办法持续走下去，尤其在这

+就是切皆有可能，那么秦教授在讲的时我又问了一题，他于国连锁酒店的商机和危机么看所以今天我的目就是《一切皆有可能，连锁酒店来的商机和危机那么我再简单介绍一下，我是在中国旅游投资协会，实干型的旅游专我看的主是两个事，生子的事，一生病的事

发展大会在石家庄，本届盛会由主坛、分会场论坛、新新产品展、专场交流沙龙等数个版块组成。来全国各地的业界专家业领等共同探成长中的中国连锁酒店的发展前景与趋势，致力于挖掘连锁酒店最关心的问题在大会上，在上海盈蝶酒店理咨有限公司胡升阳的引导下，北欧英

化服务我怎么做，以我前期的经验来看，我们分析过之前，做移动互联网我们定有大数功能，有20%的户有户的需求，主来源于么呢?比我的情侣，我们的商旅户，还有一部分我们的亲子项。因为现在我的户已经非常宽泛了，针这类不同的客户去定不同的标准服务，“qsx”付刚宁生：商业模式的话太大，不敢去提。最近可能突破了10%，少部分提前预付，提前付基本上靠的是低价格的促销，大部分商务人强调线，包前时间我的同行，付宝还推出了信用付，因为刚才我，国内的是90%现付，但国，比盟，他的酒店基90%的是预付，这

构养老施的完善我能还有医疗啊，保健啊。有些年龄还不是大，他们还可以出去旅游旅游但这个产业有一点我说一下，我们有两点很要关，市场细分，二国家政策支持上海旅游高等专科校店理系教授贺学良近有篇文章专业提到养老，国旅游政策在研究，有关部门也商量，看能

“qsx”。二个理财求，因为成长阶之后，我们有一些财富，会希望更多的径能够满足它。再讲一下我由动到主，我们以看到十年之前，我们信息状一来就报纸说什么或者电视给你什么，你就能拿到什么，我们接触的信相比较匮乏现在状态已经完全改变，现在的信量特多，面各位

“qsx”我国内有很大的质的区别。为么有这么大的区别?我个人在调查过程发现，这跟中国经济有关，因为国确实是发展，不像美国，国内人，老板让你晚上去上海，明天能就去广州了，时不敢付，就会带来麻烦，只能前台付款，就会排队等待，这非常严重的问题实际我的经营连锁。