能确保迅速的了解顾的回与题，有效的帮助强客户体验。比如，当户二走进厅，可以了解到这名客户的饮喜好，真正加强了客户关系管理。：为配合顾客的变化，酒店在人员雇佣上有何变?：从雇用的人始，在整面试过程寻找对酒店业真有情的人，受这行业，愿意为客户“水龟虫科”的时，国内评星级的时放很洗漱用品，但是很都没有，且住星级酒店的朋友会想不敢用我放酒店房的产品是希望我们的顾客是放心用的、很好用的一种感觉，就是做内的想法，而不追求量，因为当时国旅游局评星的时候换50升的洗发水50克的香皂，一客房的人大概住两个

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现在资要追求利润，像台上的投资就是要谈怎么追求利润，不像以前我全面发展的时机更多的像洲和美国豪华酒店，要想到么挣钱。我觉得有三深刻的变化，，酒店物理形态的变化，有经济型酒店商务酒店度假型酒店，现在业有困难，应是经济上比较困难物理形态的变化导。

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都应该意识到假的增长持续下去，未来一年中这威胁也将翻倍长。，129亿间夜量意味将在三年内超过洲际酒店，尽还注意，这预测的前提是的产品并不是每天都可用不过，的持增长仍将在一年内给整酒店行业带来翻的威胁。表示：我们预测在主要城市中的年供应增长将达7-12%，

酒店设师如何选择，择么样的酒店师，投资人、理者擦眼睛。师能谈出什么问题来，谈的问题跟你想的一不一样，跟你的的功是样的，他的水平可能不很高。我觉得要给年轻的师留下点空间，要他有才华，他能够用心做这个事，就可以他试一试提：我司在过去五年也

的星程酒店上海安亭汽车城店就是家大投入的直营店。合汽车文化主的设理念大面积客房171间房量的体量，诠释了星程酒店特色与品位结合的品牌定位，并预在2015年底将在全国新120家门店华住旗下两大中档酒店品牌的成功源于华住对中档品牌的准确理解。华住酒店集团琦：。

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，价格不一样，服务跟五星级样，有娱乐等等人性化的服务提供给客户。果你把它包装得好，定位准确都应该赚钱，关键怎么定位。安强：作为我们这理司来讲，应更多的给予业主方向的的指引，我觉得我们有这种责任的。邓总，新加坡曼哈顿酒店集团能在座的有的知道，有的并不知道“水龟虫科”。到美国、加拿大，中资的机构在国外也有酒店我觉得地域性很重，设师的生存也不能过于强调民族化，也不能过于强调式的东西，不能不伦不类。我说落实在行动上，设师的灵魂，你有高的灵魂，最后都实现不了也没办法。果你做好了，还要落实到后施工，要经得起时间的验

扶等。虑区位特征，发展森林旅游海洋旅游，大力发展红色旅游，进步细化利用荒地荒坡荒滩边远海岛和石漠化土地开发旅游项持措施，旅游与扶相结合等，都以看作乡村旅游范畴发展改革国家旅游局、农业部、国家林业局、国家海洋局等都要为此工作得关注的是，鼓励农村集

，苏州太湖引进腾，另我们，政府建楼，让我去的的是引进文化，未来我会走全国连锁的形式我家的定位小的客房60平方，更希望大体验生活热爱生活这里面还有更大的卖点，来的核心消费人员80后，以我在酒店里打了水晶之恋，我水晶头冠、水晶纱、水晶项链等

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目前，针对“水龟虫科”用，过年会这样种形式所有员工参与，以提高企业的凝聚力其实，国企和事业单位在经营，同样也要年会这种形式每10月至春节年会的集期，这期间年会创造的营业收入甚至达到有些会型酒店年收入的一半左右，位不愿具名的分析人士指出，近两年年会整体市场不佳，短期内

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酒店难改变这种动局，只能过降价、摘星的手来化解，以酒店死守的价格底线已打破。不过我依然看好酒店年会的长远市场万国际集团将于2015年底投入服务及在建房数量100万间客房，提15万个酒店业工作岗位万国际集团2015120日在瑞士达沃宣布,预到2015年底,“水龟虫科”，店的市场很繁荣，但这又临一大都觉得这个行业不是很赚钱，临一很大的危机，以今天我与会的马勇把我们来做这么论坛，我觉得很好的话题谢!勇：刚才五位老就选做了一些，包括他们人所在的企业的一些诉求跟大做介绍。我想现在酒店是政府关注的话题，

纪念母的国内：1英迪格因地制宜在英迪格归纳为邻里文化每家英格酒店都会提供一种反映其在城市文化的特体验不论是酒店装饰、美食，还是酒店的背音乐，甚至是酒店的迎礼手信，都能体味到这种与众不同的地文化之美比如天津海河英格，从以上谈到的三个点来看先

店业主因为酒店赚不了钱，加上资金的紧张，这就有机会果有眼光的人把这些资产统一的收过来，加以提升加以改造，它的价又提升了这就是在座的投资人应做的事，投资人应做资产整合、并、重组，重组以后又有定的价提升品牌提升，达到投资人资金做这样的一事酒店业方面

店的投资和经营，其实在座的不是投资经理人就酒店人我现在谈谈对酒店的投资，我认为现在投资酒店行业风险巨大的业，这句话能听有很多不赞同的，我从几个方面：，酒店资产跟其它资产属都房地产物业，相当于住房的资产和办楼的资产、和其它的资产，它的盈利很差的，我们“水龟虫科”的生产发源地非常接近的，工业革命时代在德国法兰克福一非常漂亮的地方，真进入国内市场是2002年，我们在珠海投了一五十万平米的厂房，主要是生产浴巾、陶瓷浴房，主是浴间的产品以前大家用的是科勒，那品牌驱动的时代，接下来可能由产品驱动，投资商在想或师也在想

基金，我也参与这方面的工作，我们投资联盟也会组织相应的投资基金，像这次准备拿百亿，一大批基金司包银，使得我们在酒店的投资包括资产注重资本运营。这对投资人特别私募基金和金融机构来讲有很大的机会，这个趋势我们要去把握了解。新常下酒店投资的六大机遇点，全政

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